Wat ga je doen?

Als servicemedewerker ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan taken, waaronder:

• Klantenservice

• Verwerken van retouren

• Klachtenbehandeling

• Administratieve taken

• Coördinatie met andere afdelingen

• Beheer van klantportals of systemen

Samen met je toekomstige collega's ben je verantwoordelijk voor de volledige serviceafdeling, met als doel een optimale servicebeleving voor onze klanten te waarborgen. Je hebt regelmatig telefonisch contact met klanten en leveranciers, waarbij je vooral bezig bent met het afhandelen van retouren, klachten en vragen. Veel van onze partners maken gebruik van online portals voor het verwerken van gegevens, dus we zoeken iemand die zich snel en gemakkelijk in deze digitale omgeving kan bewegen!

Wat bieden wij?

• Een leuke, uitdagende en gevarieerde functie

• Een collegiale, plezierige en informele werkomgeving

• Een marktconform salaris

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden (geheel verzorgde lunch, gezellige team- en bedrijfsuitjes en personeelskorting op onze artikelen voor jou en je gezin.)

• En uiteraard een paar gratis nieuwe schoenen!